Nageldesignerin mit pinken Handschuhen bei der Maniküre einer lächelnden Kundin

Reservierungen für Ihr Nagelstudio

Ihre Kunden reservieren per WhatsApp. WIcan antwortet sofort und sucht einen passenden Termin, auch wenn Ihr Team gerade beschäftigt ist. Sie geben dann mit einem Klick den Termin frei.

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Kennen Sie die Probleme?

Vier Dinge, die jedem Nagelstudio täglich Zeit und Nerven rauben.

Telefonate mitten in der Behandlung

Sie sind gerade mitten in einer Behandlung, arbeiten konzentriert am nächsten Nagel und gleichzeitig klingelt das Telefon. Eine Kundin möchte einen Termin vereinbaren, verschieben oder absagen, und Sie müssen Ihre Arbeit unterbrechen.

Anfragen per E-Mail, Internetformularen, Laufkundschaft, …

Telefon, WhatsApp, Website und Laufkundschaft: Anfragen kommen von überall. Schnell geht eine Nachricht unter oder eine Kundin wartet zu lange auf eine Antwort.

Jeder im Team plant anders

Die eine Mitarbeiterin trägt Termine direkt in den Kalender ein, die nächste notiert sie irgendwo anders und am Ende fehlt der Überblick. Unterschiedliche Abläufe und unklare Zuständigkeiten sind die häufigste Ursache für Doppelbuchungen und Missverständnisse.

Kunden erscheinen nicht

Der Termin war fest eingeplant, doch die Kundin kommt einfach nicht. Die Mitarbeiterin ist eingeplant, die Zeit ist blockiert und der Platz bleibt leer. Besonders ärgerlich, wenn in dieser Zeit andere Kundinnen gerne einen Termin gehabt hätten.

Probleme sind Zeitfresser. Terminplanung sollte kein Zeitfresser sein.

Telefonate, E-Mails, Nachrichten: Jede Anfrage unterbricht die Behandlung, und die Aufmerksamkeit fehlt dann den Kundinnen, die schon am Arbeitsplatz sitzen. WIcan übernimmt die Kommunikation rund um den Termin, damit Ihr Team bei seiner Arbeit bleiben kann.

Zeitverlust und UnterbrechungenIhr Team hat Besseres zu tun, als sich täglich mit den Problemen herumzuschlagen.

Die Lösung

Wer hätte gedacht, dass es so einfach sein kann?

Wenn im Studio viel los ist, kann schnell der Überblick verloren gehen. Genau dann brauchen Sie Klarheit statt zusätzlichem Aufwand. Mit WIcan laufen Ihre Termine übersichtlich an einem zentralen Ort zusammen.

Ihre eigene BuchungsseiteIhre Kunden können rund um die Uhr ohne Umweg online einen Termin bei Ihnen anfragen, direkt über Ihre Website. Ohne Anruf, ohne Warteschleife und ohne langes Hin und Her.
Der WhatsApp ChatbotNeu dabei: Über unseren speziell für Sie eingerichteten WhatsApp Chatbot können Ihre Kunden in Alltagssprache per Nachricht einen Termin anfragen, ohne Anruf und ohne komplizierte Formulare.
Manuelle BuchungenIhre Kundin ruft lieber an oder kommt persönlich im Studio vorbei? Kein Problem. WIcan lässt Ihnen Ihre gewohnten Abläufe und ermöglicht es Ihnen, Termine weiterhin selbst in Ihrem Dashboard einzutragen.

Ihr eigenes Dashboard

Ihre Zentrale: Kalender, Anfragen, Kundeninfos, alles finden und verwalten Sie hier. Jede Anfrage wartet hier auf Ihre Bestätigung, ganz gleich, woher sie kam.

Termin bestätigt

Sie bestätigen den Termin, und WIcan kümmert sich um den Rest. Ihre Kundin erhält automatisch die Zusage und wird zuverlässig an ihren Termin erinnert.

Erfahren Sie, wie WIcan Ihr Nagelstudio bei der täglichen Terminplanung unterstützt.

Vom Terminwunsch zur Behandlung

So läuft eine Terminbuchung in Ihrem Studio ab, vom ersten Chat bis zur Zusage.

1

Ihre Kundin nennt Uhrzeit, Behandlung und Extrawünsche

Neues Set, Auffüllen, Maniküre, Nail-Art oder eine bestimmte Mitarbeiterin: Das klärt WIcan im WhatsApp-Chat, zu jeder Tages- und Nachtzeit.

2

WIcan prüft Ihren echten Serviceplan

WIcan prüft Ihre Mitarbeiterinnen und Behandlungen und schaut, ob zur gewünschten Zeit etwas Passendes frei ist. Dabei plant WIcan die benötigten Zeiten realistisch, und auf Wunsch nennt es Ihrer Kundin passende Behandlungen direkt im Chat.

3

Ihr Team gibt den Termin frei

Die Anfrage landet im Dashboard, nicht automatisch im Kalender. Ein Klick zwischen zwei Kundinnen genügt, dann geht die Zusage per WhatsApp an die Kundin. Vor dem Termin folgt noch eine Erinnerung.

Features und Funktionen

Wie WIcan Ihrem Nagelstudio weiterhilft.

WIcan kennt die Herausforderungen im Studioalltag und übernimmt Abläufe rund um den Termin, damit Ihre Planung übersichtlich bleibt und Zeit spart.

24/7 verfügbar

Sie haben geschlossen und eine Kundin möchte einen Termin buchen? WIcan nimmt Anfragen rund um die Uhr entgegen, auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.

Kennt Ihr Nagelstudio

WIcan wird individuell auf Ihr Nagelstudio eingerichtet und berücksichtigt Mitarbeiter, Behandlungen, Arbeitszeiten und verfügbare Zeitfenster.

Antwortet sofort

WIcan antwortet Ihren Kundinnen sofort, auch wenn Sie gerade mitten in einer Behandlung sind. So gehen keine Anfragen verloren.

Passende Terminvorschläge

Ob Maniküre, Gel, Acryl oder Nail-Art: WIcan berücksichtigt Behandlung, Dauer, Mitarbeiter und verfügbare Zeitfenster bei der Terminplanung.

Ihr eigenes Dashboard

Alle Termine, Anfragen, Verschiebungen und Stornierungen laufen zentral in Ihrem Dashboard zusammen, übersichtlich und einfach verwaltbar.

Sie behalten die Kontrolle

WIcan übernimmt Routinen, aber Sie entscheiden. Mit einem Klick können Sie Termine bestätigen, verschieben oder ablehnen.

Erinnerungen an Ihre Kundinnen

WIcan erinnert Ihre Kundinnen rechtzeitig an ihre Termine. Bei Bedarf können sie unkompliziert absagen oder eine Verschiebung anfragen.

Und vieles mehr …

WIcan unterstützt Sie auch bei weiteren Aufgaben im täglichen Studioalltag, abgestimmt auf Ihre Abläufe und Ihre Leistungen.

Was WIcan nicht macht.

Was WIcan nicht tut. Was WIcan stattdessen macht.

Bestätigt keine Termine eigenmächtig.
Jede Anfrage wartet im Dashboard auf Ihre Freigabe. Stornierungen, Verschiebungen und Erinnerungen übernimmt WIcan automatisch. Die endgültige Zusage geben weiterhin Sie. So behalten Sie jederzeit die Kontrolle darüber, welche Termine in Ihr Studio passen und wann Ihre Mitarbeiterinnen eingeplant sind.
Verlangt keine App.
Die Kundin bucht über WhatsApp oder im Browser auf Ihrer Website. Eine zusätzliche App muss dafür niemand installieren, auch kein Konto anlegen. Damit kann jeder anfragen, der Ihnen ohnehin schon schreibt.
Ersetzt nicht Ihren Service.
WIcan nimmt Ihnen den organisatorischen Aufwand ab und kümmert sich um Terminanfragen, Erinnerungen und Verschiebungen. Ihr Team hat in dieser Zeit den Kopf frei für Ihre Kundinnen und die Arbeit im Studio.
Gibt keine Kundendaten an Dritte weiter.
WIcan verarbeitet Daten DSGVO-konform. Kundendaten werden verschlüsselt verarbeitet und nur im notwendigen Rahmen gespeichert. Ein AVV ist auf Wunsch möglich.

So sieht WIcan für Ihre Kunden aus

Die Kundin merkt vor allem eines: Es antwortet sofort jemand. Sechs Schritte vom ersten „Hallo“ bis zur Erinnerung am Tag davor.

01

Anfrage

Die Kundin schreibt per WhatsApp oder bucht über Ihre Buchungswebsite, wann und welche Behandlung sie möchte. Auch um elf Uhr abends oder vier Uhr morgens.

02

Rückfrage

WIcan fragt, was noch fehlt: gewünschte Behandlung, Mitarbeiterwunsch, Name oder besondere Wünsche.

03

Verfügbarkeit

Genannt werden Zeiten, die für Ihre Mitarbeiterinnen wirklich frei sind.

04

Freigabe

Die Anfrage landet im Dashboard. Nur noch ein Klick wird erwartet.

05

Bestätigung

Die Zusage geht per WhatsApp oder Mail an die Kundin. Die Mitarbeiterin und die Uhrzeit sind nun fest eingeplant.

06

Erinnerung

WIcan meldet sich nochmals vor dem Termin bei der Kundin. Absagen oder Verschieben geht per Mail oder direkt im Chat.

So flexibel ist WIcan

Heute ein neuer Mitarbeiter, morgen ein ganzes Team.

Ihr Betrieb verändert sich, und WIcan passt sich an. Ob neue Mitarbeiter, zusätzliche Leistungen, neue Öffnungszeiten oder ein weiterer Standort: WIcan wächst mit Ihren Anforderungen und bleibt dabei einfach zu bedienen.

Neue Mitarbeiter

Einfach hinzufügen und sofort in die Terminplanung integrieren.

Neue Leistungen

Ob neue Anwendungen, Services oder Behandlungen: einfach hinzufügen.

Geänderte Öffnungszeiten

Anpassungen sind jederzeit möglich und werden von uns direkt übernommen.

Weitere Standorte

Auch mehrere Standorte lassen sich problemlos in Ihrem Dashboard verwalten.

Selbst ausprobieren

Schreiben Sie selbst mit dem Assistenten.

Links sehen Sie die Perspektive Ihres Kunden. Rechts sehen Sie, was Ihr Betrieb sehen würde. Mitarbeiter und Behandlungen gehören einem Beispielstudio.

So sieht eine Terminanfrage im Chat aus.

Der Vergleich

Was WIcan anders macht als ein klassisches Buchungstool.

Herkömmliches Buchungssystem

  • Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten bleiben liegen
  • Die Kundin wartet lange auf einen Rückruf oder eine Nachricht
  • Jede Sonderanfrage landet wieder beim Team
  • Kundinnen müssen ein Formular ausfüllen oder eine App herunterladen
  • Starre Vorlagen, die nicht zu Ihrem Studio passen

Mit WIcan

  • Jede Anfrage bekommt sofort eine Antwort, auch nachts
  • Freigabe mit einem Klick im Dashboard, ohne Rückruf
  • Behandlungsauswahl, Mitarbeiterinnenzuordnung und Extrawünsche laufen automatisch
  • Gebucht wird im WhatsApp-Chat, den die meisten Kundinnen ohnehin täglich nutzen
  • Auf Ihre Öffnungszeiten und Ihr Studio eingerichtet

Nächster Schritt

Weniger Zeitaufwand für Buchungen.Mehr Zeit für Ihre Kundinnen.

Im Erstgespräch zeigen wir Ihnen, wie WIcan in Ihrem Betrieb arbeiten würde.

Kontakt aufnehmen
  • Unverbindlich
  • Erstgespräch in 15 Minuten
  • Eingerichtet auf Ihr Studio

Häufige Fragen

Alles, was Sie vor der Einrichtung für Ihr Nagelstudio wissen möchten.

WIcan ist selbst das Terminsystem und arbeitet zusätzlich mit Ihrem Google-Kalender zusammen. Wenn Sie bereits ein anderes System im Einsatz haben, schauen wir uns im Erstgespräch an, was übernommen werden kann und was wegfallen darf.

Ja. Wir hinterlegen Ihre Mitarbeiterinnen, deren Behandlungen mit der jeweiligen Dauer und ihre Arbeitszeiten. WIcan rechnet damit: Eine Maniküre von 45 Minuten belegt einen anderen Zeitraum als eine Gel-Neumodellage von 90 Minuten, und angeboten wird nur, was wirklich in die Schicht passt.

Ja. Nennt die Kundin einen Namen, prüft WIcan die Zeiten genau dieser Person. Nennt sie keinen, teilt WIcan den Termin der Person mit den wenigsten Terminen an dem Tag zu und nennt sie der Kundin in der Zusage.

Ja. Vor dem Termin geht automatisch eine Erinnerung per WhatsApp raus, und die Kundin kann selbst absagen oder eine Verschiebung anfragen. Ein Platz, der am Vormittag frei wird, lässt sich nachmittags noch einmal vergeben.

In der Regel ist Ihr System innerhalb von 3–5 Werktagen betriebsbereit. Wir richten Öffnungszeiten, Mitarbeiterinnen und Behandlungen für Sie ein. Technisch müssen Sie nichts tun, Sie brauchen nur ein Smartphone mit WhatsApp Business.

Die Tarife starten bei 79 € im Monat für Einzelbetriebe und sind monatlich kündbar, ohne Einrichtungsgebühr. Eine Übersicht aller Pakete finden Sie unter Preise.

Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet, verschlüsselt gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit.

Sprechen wir über Ihr Studio.

Schreiben Sie uns kurz, worum es in Ihrem Betrieb geht. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Ihre Daten sind sicher. Datenschutzerklärung